อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบให้ชัดเจนและเข้าใจง่าย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองโปร่งใสในทุกขั้นตอนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
VA999 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบให้ชัดเจนและเข้าใจง่าย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุด เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งให้คุณทราบหากมีเอกสารเพิ่มเติมที่ต้องใช้เพื่อยืนยันตัวตน

แชทสด เปิดแชทสดในหน้าเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบทันที ทีมพร้อมช่วยคุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่คุณต้องเตรียม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบ
ฟอร์มบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว บางข้อมูลคุณสามารถแก้ไขได้เองทันที ส่วนข้อมูลอื่นจะต้องผ่านการตรวจสอบจากทีมเพื่อความปลอดภัย
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณส่งข้อมูลเข้ามา ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูง เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย และลบออกเมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะแจ้งเตือนคุณทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากเห็นกิจกรรมผิดปกติ เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล และวิธีการติดต่อเราหากคุณต้องการลบบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ที่ใช้ และธุรกรรมการเงินเพื่อดำเนินการบัญชีและรักษาความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เอง เช่น เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลที่สำคัญอื่นๆ จะต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมตรวจสอบและแก้ไขให้ปลอดภัย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy และผู้ให้บริการเกมเท่านั้น เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต